Πώς να θέσετε σαφή όρια εργασίας — και να τα τηρήσετε

 Η δουλειά δεν είναι αυτό που είμαστε, ακόμα κι αν αγαπάμε τις δουλειές μας.

Τα εργασιακά όρια μας βοηθούν να διαφυλάξουμε τον χρόνο μας, την ενέργειά μας και τον σκοπό μας και πόσο ικανοποιημένοι νιώθουμε. Ορισμένα όρια εργασίας είναι λειτουργικά και σαφή, ενώ άλλα είναι πιο άυλα και ευέλικτα. Για παράδειγμα, κάποια στιγμή χρειάζεται οπωσδήποτε να κοιμηθούμε και υπάρχουν όρια για να διασφαλιστεί ότι θα συμβεί αυτό.

Τώρα το να έχουμε ξεκάθαρα όρια δεν σημαίνει ότι δεν θα σκεφτόμαστε τη δουλειά όταν δεν εργαζόμαστε ή ότι δεν θα σκεφτόμαστε προσωπικά πράγματα κατά τη διάρκεια της εργασίας. Δεν έχουμε διακόπτες στο κεφάλι μας που μας βοηθούν να σβήσουμε ούτε ποιοι είμαστε ούτε τι έχουμε να κάνουμε.

Αντίθετα, τα όρια μας ενθαρρύνουν να αφιερώνουμε χρόνο στην εργασία και να αφιερώνουμε χρόνο στην επαναφόρτιση. Θα πρέπει να υπάρξει μια απτή μετατόπιση του μυαλού, η άρση του βάρους της ευθύνης στο χώρο εργασίας και η αίσθηση ότι τελειώσαμε για την ημέρα.

 Δείτε πώς μπορούμε να αρχίσουμε να ορίζουμε όρια εργασίας και να τα τηρούμε:

 Κατανοήστε την αξία σας

Εάν δεν αισθανόμαστε ποτέ ότι είμαστε αρκετοί, μπορούμε να ριχτούμε στη δουλειά μας για να προσπαθήσουμε να αντλήσουμε αυτό που μας λείπει από την παραγωγικότητα μας, τη χρησιμότητα και την αναγκαιότητα μας. Αλλά κάνοντας αυτό, τείνουμε να κατευθυνόμαστε προς την εξάντληση - όσο περισσότερο κάνουμε, τόσο πιο απομακρυσμένοι νιώθουμε. Επιπλέον, οι γύρω μας θα συνηθίσουν σε ένα επίπεδο παραγωγής από εμάς. Είναι πιο πιθανό να πούμε ναι σε αυτό που μας ζητείται ακόμα και όταν προτιμάμε να πούμε όχι. Εάν η αποδοχή τροφοδοτεί προσωρινά αρκετά τα συναισθήματά μας, τότε αυτό θα επιδιώκουμε συνεχώς.

Είμαστε όλοι γεμάτοι αξία, ακόμα κι όταν δεν μπορούμε να τη δούμε. Η συγχώνευση των εμπειριών, των δεξιοτήτων μας, της τεχνογνωσίας, της ενέργειας, των γνώσεων και των προοπτικών μας έχει μια μοναδική αξία που μόνο εμείς μπορούμε να προσφέρουμε — δεν υπάρχει κανείς σαν εμάς, με τις ιδιορρυθμίες μας και όλα τα’ άλλα.

Η κατανόηση της σημαντικότητας μας και της αξίας μας σημαίνει ότι έχουμε επίγνωση και ικανότητα της εκτίμησης των επιτευγμάτων μας και του τι μπορούμε να προσφέρουμε. Υπογραμμίζει επίσης πώς και πότε επικοινωνούμε, τι μπορεί να είμαστε διατεθειμένοι να κάνουμε για αναγνώριση (ή όχι), από τι παρακινούμαστε και πόσο πιθανό είναι να μιλήσουμε όταν παραβιάζονται τα όριά μας. Όταν εκτιμούμε τον εαυτό μας και τον χρόνο, την ενέργεια, τις δεξιότητες και την τεχνογνωσία μας, γινόμαστε λίγο πιο συγκεκριμένοι σχετικά με το τι αναλαμβάνουμε.

Να είστε σαφείς και περιεκτικοί

Όταν ξεκινάμε μια συνομιλία στην οποία θα θέλαμε να διεκδικήσουμε ένα όριο, μερικές φορές μπορούμε να αφήσουμε τις δικαιολογίες να εισχωρήσουν. Θα λέμε πράγματα όπως "Συγγνώμη που σας ενοχλώ, αλλά ήθελα απλώς μια ενημέρωση για το X θέμα" ή "Μισώ να πονάω, αλλά θα μπορούσα να μιλήσω μαζί σας για το flextime;»

Δυστυχώς, το να είμαστε απολογούμενοι μας κάνει να φανούμε έτοιμοι για ένα «όχι» ή για κάποια αντίποινα προτού κάποιος έχει οποιαδήποτε άποψη. Αυτές οι συγγνώμες αδυνατίζουν επίσης τα μηνύματά μας, ώστε να γίνονται ασαφή.

Όταν επικοινωνούμε ειλικρινά και ξεκάθαρα, δεν αφήνουμε καμία αβεβαιότητα πίσω από την πρόθεσή μας και το νόημά μας. Ανοίγει την πόρτα και σε άλλους ανθρώπους να κάνουν το ίδιο να είναι ειλικρινείς. Αυτό σημαίνει ότι δεν τους αναγκάζουμε να προσπαθούν να ερμηνεύσουν αυτό που μόλις ειπώθηκε.

Είναι οκ να διεκδικούμε τα όριά μας. Είναι οκ να αλλάξουμε γνώμη. Είναι οκ να μοιραζόμαστε την άποψή μας για μια κατάσταση. Είναι οκ να είσαι διεκδικητικός και ακριβής. Είναι οκ να παρακολουθείτε τις χαμένες προθεσμίες, να κάνετε check-in και να ζητάτε προσαρμογές, τροποποιήσεις και αλλαγές.

Διαχειριστείτε και διαπραγματευτείτε τις προσδοκίες

Ξεκινάμε την εργασία οπλισμένοι με μια περιγραφή της θέσης εργασίας και μια σύμβαση εργασίας ή ένα βασικό σύνολο αμοιβαίων προσδοκιών. Σε αντάλλαγμα για αυτό που κάνουμε, μπορούμε να περιμένουμε ότι θα αποζημιωθούμε με τον έναν η τον άλλο τρόπο.

Στην αρχή, μπορούμε να απορρίψουμε την εργασία εάν διαφωνούμε με οτιδήποτε αναφέρεται σε αυτά τα βασικά έγγραφα ή μπορούμε να διαπραγματευτούμε. Καθώς ο χρόνος προχωρά, πιθανότατα θα μας ζητηθεί να κάνουμε διαφορετικές εργασίες και να αναλάβουμε άλλα προγράμματα και μπορεί να ζητήσουμε και προσαρμογές στο χώρο εργασίας.

Η βασική γραμμή εξελίσσεται, κάτι που είναι καλό, εφόσον οι προσδοκίες παραμένουν σαφείς, ρεαλιστικές και αμοιβαία συμφωνημένες. Αλλά όταν είναι πολύ συχνές, δεν είναι.

 Όταν οι προσδοκίες δεν είναι σαφώς καθορισμένες, κατανοητές ή συμφωνημένες, προκαλείται σωρεία άγχους σε όλους τους ενδιαφερόμενους. Εδώ είναι εξαιρετικά σημαντική η διαχείριση των προσδοκιών, επειδή συχνά υπάρχουν συνέπειες που προκύπτουν όταν οι προσδοκίες δεν ικανοποιούνται και νιώθουμε την απειλή αυτών των αποτελεσμάτων.

Προσδιορίστε τα αδιαπραγμάτευτά σας

Κάθε επαγγελματική απόφαση που παίρνουμε συνεπάγεται συνέπειες και συμβιβασμούς. Εάν μας ζητηθεί να εργαστούμε υπερωρίες, υπάρχει μια αντιστάθμιση που συμβαίνει κάπου αλλού, επειδή δεν μπορούμε να είμαστε σε δύο μέρη ταυτόχρονα. Εάν δεν έχουμε συνείδηση ​​του τι είναι η ανταλλαγή, ίσως να μην είχαμε σκεφτεί τα πράγματα που εγκαταλείπουμε.

Είναι χρήσιμο να έχουμε μια λίστα «αδιαπραγμάτευτων», έτοιμη ώστε όταν έχουμε τον χρόνο και τον χώρο να μπορούμε να σταθμίσουμε τις συνέπειες των επιλογών που θα κάνουμε όσον αφορά την εργασία. Αν λέμε ναι στις υπερωρίες, σε τι λέμε «όχι»; Ή ακόμα, σε τι λέμε «ναι»;

Ίσως οι υπερωρίες να μας απομακρύνουν από τους αγαπημένους μας, αλλά μας βοηθούν να εξοικονομούμε  χρήματα ως μια προκαταβολή. Ίσως ένα από τα αδιαπραγμάτευτά μας να είναι η κατανάλωση μιας συγκεκριμένης ποσότητας νερού την ημέρα, πράγμα που σημαίνει ότι πρέπει να συνυπολογίσουμε το χρόνο στο πρόγραμμα νερού μας για να πιούμε ένα ποτό. Ακούγεται απλό, έτσι δεν είναι;! Αλλά τόσοι πολλοί από εμάς κατεβάζουμε τα κεφάλια μας και τρακάρουμε κατά τη διάρκεια της ημέρας για να διαπιστώσουμε ότι έχουμε πονοκέφαλο όταν αποσυνδεόμαστε, πιθανότατα λόγω αφυδάτωσης και χωρίς διάλειμμα από τις οθόνες του υπολογιστή μας ή κανένα διάλειμμα.

Το αδιαπραγμάτευτο μπορεί να είναι ότι δεν θέλουμε ποτέ να χάσουμε μια βραδιά γονέων, ένα σχολικό παιχνίδι ή δραστηριότητα ή να φροντίσουμε τα παιδιά μας όταν είναι άρρωστα. Θα μπορούσε να είναι ότι έχουμε μια λέσχη βιβλίου, ένα μακροχρόνιο παιχνίδι μπάντμιντον ή μια ομάδα υποστήριξης που δεν θέλουμε να χάσουμε. Τα αδιαπραγμάτευτά μας θα μπορούσαν να αφορούν μεθόδους επικοινωνίας. Ίσως δεν θέλουμε να επικοινωνήσουν μαζί μας οι συνάδελφοί μας μέσω WhatsApp, μηνυμάτων κειμένου ή μέσων κοινωνικής δικτύωσης, επειδή προτιμούμε να χρησιμοποιούμε αυτά με τους στενούς φίλους και την οικογένειά μας. Η δημιουργία μιας λίστας με μη διαπραγματεύσιμα στοιχεία μας βοηθά να αποκαλύψουμε τι είναι σημαντικό για εμάς και από αυτά μπορούμε να δημιουργήσουμε, να επικοινωνήσουμε και να διαπραγματευτούμε όρια για να υποστηρίξουμε και να θωρακίσουμε τις προτεραιότητές μας.

Η απομακρυσμένη εργασία θέλει επίσης όρια

Η εργασία από το σπίτι ακούγεται ιδανική για όσους δεν είχαν ποτέ την ευκαιρία. Αλλά όπως πολλοί από εμάς έχουμε μάθει, έρχεται με το δικό του μοναδικό σύνολο θεμάτων ορίων. Οι πτυχές της εργασίας από το σπίτι που μπορεί να χρειαστεί να αντιμετωπιστούν περιλαμβάνουν ένα εντελώς νέο σύνολο πιθανών περισπασμών. Μεγαλύτερη ανάγκη για αυτοπειθαρχία· πρέπει να δημιουργήσετε λόγους για να φύγετε από το σπίτι σας και να πάρετε καθαρό αέρα. Και να ξέρετε πότε να αφήσετε την εργασία σας όταν είστε «πάντα στον χώρο εργασίας σας». Μερικές φορές οι περισπασμοί της εργασίας μας γίνονται πιο άφθονες όταν είμαστε απομακρυσμένοι επειδή καταλήγουμε να λαμβάνουμε περισσότερα μηνύματα και ερωτήσεις μέσω email ή πλατφορμών όπως το Slack.

Η εργασία εξ αποστάσεως απαιτεί αυξημένη συνείδηση για να δημιουργήσουμε χώρο για τον εαυτό μας μέσα και γύρω από την εργασία. Πρέπει να κάνουμε προσεκτικές συζητήσεις με τους συναδέλφους μας για να διασφαλίσουμε ότι τα όριά μας γίνονται κατανοητά και σεβαστά.

Προσοχή στην εξουθένωση (burn out)

Ο Παγκόσμιος Οργανισμός Υγείας έχει ορίσει την επαγγελματική εξουθένωση (burn out), ως «ένα σύνδρομο που θεωρείται ως αποτέλεσμα χρόνιου στρες στο χώρο εργασίας που δεν έχει αντιμετωπιστεί επιτυχώς». Αναφέρει ότι το σύνδρομο χαρακτηρίζεται από: «αισθήματα εξάντλησης ή εξάντλησης ενέργειας. Αυξημένη πνευματική απόσταση από τη δουλειά του ή αισθήματα αρνητισμού ή κυνισμού που σχετίζονται με τη δουλειά του· και μειωμένη επαγγελματική αποτελεσματικότητα».

Μπορούμε να είμαστε παθιασμένοι για τις δουλειές μας —εκπληρωμένες, στοχευμένες και με κίνητρο— και παρόλα αυτά να καούμε. Στην πραγματικότητα, όσο πιο παθιασμένοι μπορεί να νιώθουμε, τόσο πιο εύκολο είναι για εμάς να δικαιολογήσουμε τις πολλές ώρες, επειδή απολαμβάνουμε την ευχαρίστηση και βρίσκουμε σκοπό σε αυτό με το οποίο ασχολούμαστε ή προς το οποίο εργαζόμαστε.

 Αυτή η ορμή, αυτή η επιμονή, αυτή η συμπόνια, αυτή η εστίαση με λέιζερ δεν είναι απεριόριστες — πρέπει να την καλλιεργήσουμε. Και μπορούμε να το κάνουμε αυτό μόνο με το να απομακρυνθούμε και να δημιουργήσουμε μια ζωή εκτός δουλειάς από την οποία αντλούμε επίσης ευχαρίστηση. Η εξύμνηση της δουλειάς δεν είναι να κάνεις χάρη σε κανέναν. Οι άνθρωποι που μπορούν, και κάνουν, είναι αυτοί που το έχουν σωστά και όχι οι άνθρωποι που καίνε το κερί και στις δύο άκρες και που πάντα αγνοούν τις ανάγκες τους για να κάνουν κάτι.

 Κανείς δεν θα καρφίτσωνε ποτέ μια εικόνα ενός αδύναμου ατόμου σε έναν πίνακα όρασης και δεν θα φιλοδοξούσε να γίνει αυτός. Αλλά σε αυτό οδεύουμε να γίνουμε αν συνεχίσουμε να συνεχίζουμε χωρίς ανάπαυλα, χωρίς προστατευτικά όρια. Όταν το κάνουμε μέχρι το γόνατο, είναι εύκολο να χάσουμε την προοπτική για το τι είναι πραγματικά σημαντικό. Όταν είμαστε υποχρεωμένοι να πληρώσουμε λύτρα σε ατελείωτες προθεσμίες, πρέπει να λάβουμε υπόψη τις μακροπρόθεσμες επιπτώσεις του να είμαστε πάντα ενεργοί.

 Παρόλο που η απενεργοποίηση μπορεί να φαίνεται αντιπαραγωγική, παίζει μεγάλο ρόλο. Πρέπει να υπάρχει χώρος μεταξύ του εαυτού και της εργασίας. Το να κάνουμε τα διαλείμματα που δικαιούμαστε είναι ένας καλός τρόπος για να έχουμε ανάπαυλα και να δημιουργήσουμε χώρο — τα διαλείμματα για καφέ, τα μεσημεριανά διαλείμματα, ο χρόνος των διακοπών και (αν δεν είμαστε καλά) αναρρωτική άδεια. Η δημιουργία χώρου κάνοντας διαλείμματα δεν σημαίνει ότι δεν είμαστε πλέον παθιασμένοι, αφοσιωμένοι ή παρακινημένοι – απλώς αυξάνει την ικανότητά μας να συνεχίσουμε να αξιοποιούμε το πάθος, την αφοσίωση και το κίνητρό μας.

https://youtu.be/QRvRTbXLOGc

Πηγή: https://ideas.ted.com